ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО «АЛВАТЕХНИКА»
Сайт: https://alvatechnika.ru/
г. Калининград
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Алватехника» (ИНН 3906268845 / ОГРН 1123926043042) (далее — «Оператор») может получить о Пользователе во время использования им сайта https://alvatechnika.ru/ (далее — Сайт), его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу: https://alvatechnika.ru/.
1.2. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или предоставившее свои персональные данные через формы обратной связи на Сайте (формы «Перезвоните мне!», «Оставьте заявку» и др.).
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). На Сайте к такой информации относятся: имя, номер контактного телефона; адрес электронной почты (при обращении по email); иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает о себе (например, для расчета доставки или дополнительные сведения в комментариях при заполнении формы).
1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.5. «Куки» (Cookies) — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу при попытке открыть страницу Сайта.
1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
- ФИО,
- номер контактного телефона,
- адрес электронной почты (e-mail),
- иные данные: сведения, которые Пользователь сообщает при переписке с Оператором по электронной почте, по телефону или в мессенджерах (в том числе адрес доставки, параметры запрашиваемого товара и пр.).
Данные предоставляются путем заполнения форм на Сайте («Перезвоните мне!», «Оставьте заявку» и др.) или устного сообщения сотрудникам Компании.
2.2. Информация, собираемая автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- информация из файлов «куки» (cookies);
- тип браузера и операционной системы;
- дата и время посещения;
- адрес страницы, с которой был осуществлен переход на Сайт (реферер);
- сведения о поведении на Сайте (просмотры страниц, клики);
- иные технические данные, передаваемые используемыми метрическими программами (Яндекс.Метрика).
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1. Для консультирования и заключения договора: обработка заявок, обратный звонок, консультирование по вопросам продукции (геоматериалы, товары для строительства, сада и огорода), расчет стоимости и сроков поставки, заключение договоров продажи/поставки. Правовое основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ и договор.
3.2. Для направления коммерческой информации: отправка по запросу Пользователя прайс-листов, каталогов, информации об акциях и специальных предложениях (осуществляется только при наличии отдельного согласия или по прямому запросу Пользователя).
3.3. Для улучшения качества услуг и работы Сайта: анализ поведения Пользователей на Сайте с помощью метрических программ, сбор статистики, изучение предпочтений для улучшения функциональности и удобства Сайта. Правовое основание — согласие пользователя (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ).
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ и настоящей Политикой.
4.2. Правовыми основаниями являются:
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ), которое дается при заполнении форм на Сайте и/или при продолжении использования Сайта после уведомления об использовании метрических программ.
- Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (договоры продажи/поставки).
- Исполнение обязанностей (функций), возложенных на Оператора законодательством РФ (например, налоговое, бухгалтерское законодательство).
5. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор хранит персональные данные Пользователя не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
5.1. Для целей исполнения договора перевозки: Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора и в течение шести месяцев после его окончания (для разрешения возможных спорных ситуаций).
5.2. Для целей обратной связи (обработка заявок, консультаций): Персональные данные обрабатываются до момента получения ответа на запрос и предоставления консультации и уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней после завершения переписки, если иное не согласовано отдельно.
5.3. Для целей сбора статистики через метрические программы: Данные обрабатываются с момента предоставления Пользователем согласия (путем нажатия кнопки «ОК» во всплывающем баннере или продолжения навигации по Сайте) и до момента его отзыва, но не более 1 (одного) года с момента последнего посещения Сайта Пользователем.
6. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТРИЧЕСКИХ ПРОГРАММ (ЯНДЕКС.МЕТРИКА)
6.1. На Сайте используется метрическая программа ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика).
6.2. С помощью данной программы осуществляется обработка следующих данных: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц, реферер, данные о действиях пользователя на Сайте, а также иная техническая информация.
6.3. Цель обработки: Анализ поведения пользователей, улучшение работы Сайта, сбор статистики посещаемости, определение источников трафика.
6.4. Правовое основание: Обработка осуществляется исключительно на основании Вашего согласия, которое запрашивается при первом входе на Сайт через всплывающее окно. Вы вправе отказаться от обработки данных в любой момент, изменив настройки браузера или направив запрос Оператору.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения договора.
7.2. Передача может осуществляться:
- Контрагентам по доставке: транспортным компаниям, курьерским службам — исключительно в объеме, необходимом для доставки товара Пользователю (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- В рамках использования Яндекс.Метрики обезличенные данные передаются ООО «Яндекс» на основании Согласия Пользователя.
- По запросу государственных органов (суда, правоохранительных органов) в случаях, установленных законом.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
8.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
- Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
9.1. Для реализации своих прав и законных интересов Пользователь вправе направить Оператору письменный запрос (требование) одним из следующих способов и обязан получить подтверждение о получении Оператором данного запроса:
- на адрес электронной почты: alvatechnika@mail.ru;
- по почтовому адресу: 236004, г. Калининград, ул. Клавы Назаровой, 16, ООО «АЛВАТЕХНИКА».
9.2. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя; номер основного документа, удостоверяющего личность; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; собственноручную подпись Пользователя (для бумажного запроса). Если запрос направляется в электронном виде, он должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного Пользователем при заполнении форм на Сайте.
9.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на запрос Пользователя в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения запроса.
9.4. При получении отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор обязан прекратить их обработку и уничтожить данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления такого отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и Пользователем или законом.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (SSL-шифрование, антивирусная защита, разграничение доступа сотрудников).
10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике.
10.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченными лицами Оператора.
10.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://alvatechnika.ru/privacy-policy.
10.5. Текст Согласия на обработку данных находится в открытом доступе и расположен по адресу https://alvatechnika.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh-alvatechnika.
Дата обновления: 26.03.2026 г.